Cuenta y espacio de trabajo / Artículo
Invita personas y gestiona el acceso del equipo
Agrega compañeros, asigna roles, reenvía la configuración de cuenta y elimina accesos al espacio.
Antes de empezar
Abre el espacio correcto y comprueba que puedas gestionar su equipo. Usa una pantalla más grande si se solicita. Los administradores habituales gestionan Equipo; el acceso heredado del personal se gestiona por separado en el espacio interno. Revisa el límite de usuarios en Facturación antes de agregar personas.
Agrega o invita a una persona
- Abre Equipo y elige Agregar o invitar a una persona.
- Introduce su correo y elige un rol: el administrador gestiona facturación, configuración y usuarios; el miembro conserva acceso a prompts y automatizaciones; el agente gestiona conversaciones.
- Selecciona Agregar o invitar y lee el resultado. Quienes ya pueden iniciar sesión reciben acceso inmediato. Las cuentas nuevas o incompletas reciben un correo para establecer una contraseña.
- Pide a la persona nueva que abra el correo, elija Continuar, establezca y confirme una contraseña y complete la configuración. Luego podrá elegir el espacio.
- Si falta el correo, revisa spam y la dirección. Introduce otra vez el correo de una cuenta incompleta en el diálogo para reenviar la configuración sin cambiar su rol ni reservar otro lugar. Una invitación inválida o vencida también ofrece recuperación de contraseña.
Cambia o elimina accesos
Usa el selector de rol de la persona en Equipo y espera el resultado. Para quitarla, elige Eliminar, lee la confirmación y confirma. Perderá el acceso a este espacio; su cuenta personal seguirá existiendo y podrás agregarla de nuevo. No puedes cambiar tu propio rol, eliminarte ni dejar el espacio sin administrador. El acceso heredado del personal se cambia en el espacio interno.
Comprueba el resultado
Confirma la persona y el rol en Equipo y pídele que seleccione el espacio. Si se alcanzó el límite de usuarios, un administrador debe revisar el plan o eliminar accesos innecesarios. Si ya es miembro, gestiona el registro existente. No compartas tu sesión para sustituir una invitación.