Configura la zona horaria del espacio

Antes de empezar

Elige la zona horaria adecuada para el negocio. Se aplica a todas las personas del espacio actual. Un administrador o creador de espacios autorizado puede cambiarla; otros miembros solo pueden consultarla. Usa una pantalla más grande si la página lo solicita.

Guarda la zona horaria

1. Confirma el espacio y abre Configuración del espacio de trabajo. La Configuración personal también permite abrirla desde su sección de zona horaria.
2. En la zona horaria del espacio, selecciona o escribe una zona válida de las sugerencias, como America/Montevideo, America/Sao_Paulo o UTC.
3. Revisa la fecha y hora de ejemplo y selecciona Guardar zona horaria.
4. Espera la confirmación y vuelve a abrir la página para comprobar el valor guardado. Si llegaste desde la configuración guiada, usa el enlace para volver y continuar.

Efectos en la configuración y los informes

La zona compartida controla las horas de conversaciones, la zona inicial de Métricas y la información de fecha y hora actual para la IA. La configuración guiada y la de automatizaciones también permiten preparar la zona horaria; sus cambios afectan al mismo ajuste del espacio. La ubicación del navegador no confirma qué zona está guardada.

Los informes de Uso y el saldo mensual de créditos utilizan fechas UTC. Por eso sus límites diarios pueden diferir de Métricas. Cambiar el idioma de la interfaz no cambia la zona horaria.

Solución de problemas

Si no se guarda, elige una zona válida de las sugerencias y reintenta. Si falta el botón o está deshabilitado, pide el cambio a un administrador autorizado. Si un informe parece desplazado, revisa la zona del espacio, la seleccionada en el informe y las fechas antes de concluir que faltan registros.

Guías relacionadas

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• Cambiar de espacio