Primeiros passos / Artigo
Encontre o que precisa no SiloBox
Conheça as páginas principais, o contexto do espaço e por que algumas opções podem não aparecer.
Comece no lugar certo
Entre e confira o nome do espaço antes de editar. Uma pessoa pode ter funções diferentes em espaços distintos. No computador, o menu lateral agrupa páginas por finalidade; expanda o menu recolhido para ver os nomes.
Escolha a página para sua tarefa
- Use Chats para conversas e respostas, Contatos para registros de contatos e Métricas para relatórios de conversas.
- Use Configuração guiada para preparar uma automação passo a passo. Prompts contém instruções e versões; Automações conecta essas instruções a uma rota de mensagens. Os armazenamentos de arquivos fornecem documentos de referência quando configurados.
- Nas opções do espaço, abra Contas do Manychat ou Provedores de IA para conexões, Equipe para acessos, Uso para solicitações e créditos, Faturamento para a assinatura e Configurações do espaço de trabalho para a imagem e o fuso horário compartilhados.
- Abra o menu do perfil para acessar suas Configurações pessoais. Use o seletor de espaços para trocar de espaço e a central de ajuda ou a ajuda contextual para consultar instruções.
Se uma página não aparecer
A navegação segue as permissões. Agentes gerenciam conversas; membros também trabalham com prompts e automações. Administradores gerenciam acessos, faturamento e conexões. Uma função em um espaço não implica a mesma função em outro. Peça a um administrador que confira sua função antes de presumir que dados foram apagados.
No celular, use a navegação superior e a seção Configurações. Algumas páginas de configuração pedem uma tela maior, com pelo menos 1024 pixels de largura. Abra essas páginas em uma tela adequada. Antes de alterar algo, confira o nome do espaço e o título da página.